Часто задаваемые вопросы


1. Я уже оформил заказ. Как мне добавить ещё товаров в мой заказ?

Оформите новый заказ с товарами( которые хотели бы добавить) на того же получателя, на которого оформлен предыдущий заказ. В комментарии укажите "Добавить к заказу №0000".


2. Вы отправляете заказы наложенным платежом, с оплатой при получении?

Наложенным платежом товары не отправляем.


3. Что значит цена с доставкой в прайс листе?

Это значит, что мы оплачиваем доставку ТК ПЭК от терминала в нашем городе до терминала ТК ПЭК в вашем городе. При получении заказа, вам ничего платить больше не надо, то есть это цена уже в вашем городе.


4. Доставка до ТК бесплатная?

Доставка до терминалов транспортных компаний: ТК ПЭК, ТК ЖелдорАльянс, ТК Деловые линии, ТК РАТЭК – Бесплатно!!!

До ТК КИТ доставка – 350р.


5. Вы работаете с СП и можно ли бронировать картины?

Да, мы работаем с СП. Картины можно бронировать сроком на 7 дней, при повторных заказах, можем увеличить данный срок до 14 дней или уже по договоренности в зависимости, на сколько дней необходима БРОНЬ. Чтобы забронировать картины, вам необходимо сделать заказ через сайт ColorNumbers.ru и в комментарии к заказу указать «Бронь». Когда решите выкупить бронь, пишите на почту sales@colornumbers.ru о том, что необходимо закрыть бронь и выставить счет, после чего с вами свяжется менеджер.

Если вы оплачиваете заказ сразу, то срок бронирования не ограничен. Например, в случае, когда вы хотите несколько раз дополнить заказ.


6. Цены на сайте оптовые?

Цены на сайте указаны оптовые с бесплатной доставкой до транспортных компаний г. Владивосток.


7. У вас есть какие-то скидки, акции?

Цена на картины зависит от объема закупки. На сайте указаны максимальные цены, то есть при большем заказе цены будут снижены. Систему ценообразования вы можете увидеть в нашем оптовом прайсе, сделав запрос на ссылку https://www.colornumbers.ru/opt/ .

Так же, о ежемесячных конкурсах и акциях вы можете узнавать через нашу группу в ВКОНТАКТЕ

https://vk.com/clubcolornumbers .


8. Краски нормально переносят холод?

Да, краски могут замораживаться и размораживаться до 5 раз без потери в качестве.


9. Какой производитель?

Paintboy – это самый большой завод-производитель картин по номерам в мире. Карины производятся под нашим брендом RADUGA, что гарантирует качество красок и высокую точность прорисовки на холсте.


10. Возможна оплата по безналичному расчету?

Да. После оформления заказа вы можете заполнить реквизиты и оплатить заказ по безналичному расчету. Цены будут рассчитаны: +10% к цене прайса. Оригиналы документов (товарная накладная в двух экземплярах) будут высланы вместе с заказом.


11. Нужно смешивать краски?

Нет! Краски смешивать или разбавлять водой не нужно. В наборе все готово для начала работы. Краски пронумерованы по баночкам.

Последнее обновление: 10 октября 2017
Эта статья была полезна? Да Нет

1 комментарий

Добавить комментарий

Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите